商城小程序开发方案

电子商务向移动设备的转移，即向移动商务的转移，既不新鲜也不意外，但值得仔细研究。是时候讨论如何制作移动商务应用小程序并估算构建移动商务应用小程序的成本了。

内容：

1、电子商务市场状况

2、移动商务与电子商务有何不同？

3、拥有移动电子商务应用小程序的优势

4、具有移动商务应用所需的功能

5、如何开发移动商务小程序

6、制作一个移动商务小程序需要多少钱？

电子商务市场状况

多年来，购物一直在逐渐转向线上，但2020年给了它很大的推动力。仅在中国，电子商务销售额就比2019年增长了32.4%。预测的18%增长的两倍。诚然，大流行后增长率可能会放缓，但可能只会恢复到正常水平，不会完全消失。

这是给您的另一个预测：根据Statista，到2021年，移动电子商务将占所有电子商务销售额的近73%。销售额约为3.5万亿元。

传统电子商务和移动电子商务都在崛起，忽视这一事实会给企业带来灾难。现在是制作电子商务移动应用的最佳时机

移动商务与电子商务有何不同？

与其说是移动商务和电子商务之间的区别，不如说移动商务是电子商务发展中合乎逻辑的下一步。

移动设备的便携性使其非常适合自发购买。智能手机始终与我们同在，而且它们日益复杂。过去，当我们不在家时，我们只能用现金或实体信用卡购买东西。在家里，我们可以在电脑上买东西。今天，我们的卡片在我们的支持NFC的智能手机中并添加到我们的数字钱包中，并且在线商店被构建为适合移动设备的网站或本地移动应用小程序。

由于技术的发展，在2019年下半年，大约79%的智能手机用户使用他们的移动设备在网上购物，而不是使用电脑购物。此外，80%的实体店访客使用智能手机查看其他实体店和在线商店的库存和价格。

移动电子商务的这种需求催生了许多技术。这里只是其中一些：

1：信标技术。这种基于位置的技术使用信标通过蓝牙向附近的设备发送信号。信标可以帮助商店改进他们的数据收集和营销策略。对于购物者来说，信标通过允许更有针对性的广告来提供更加个性化的购物体验。

2：非接触式支付。智能手机中的近场通信(NFC)技术使您无需携带信用卡。我们可以将它们添加到我们的数字钱包中，并使用微信支付、支付宝支付等非接触式支付系统。

3：数字内容购买。由于移动商务，淘宝、京东等媒体托管服务蓬勃发展。

4：手机银行。随着移动设备的安全性越来越好——双重身份验证、面部和指纹扫描等——银行业务也变得越来越容易在旅途中执行。

5：电子票。不再需要打印机票和登机牌，只需从移动应用小程序中在智能手机上显示二维码就足够了。

6：移动营销。随着智能手机成为我们的日常伴侣，将营销工作重新安排到推送和应用内通知是明智的。卖家可以通过应用小程序提供折扣、优惠券和忠诚度计划。您还可以考虑实施信标以向实体店附近的设备发送营销信息。

这只是移动商务的冰山一角：该行业正在迅速发展。虽然现在谈论移动商务取代传统商务可能还为时过早，但考虑将您的在线业务扩展到移动设备肯定还为时过早。

拥有移动电子商务应用小程序的优势

如今，在线业务对零售商的重要性难以估量，每个企业主都知道这一点。同时，拥有一个并非所有人都知道的移动平台尤其具有优势。这些优势非常重要。移动电子商务应用小程序可以很好地促进业务发展。

移动应用小程序随时可用。拥有移动应用小程序的最大好处是您的客户可以在需要时打开它并立即购买。

移动应用小程序可以访问设备的基于硬件的功能。虽然Web应用小程序也在快速发展，但它们还不能访问移动设备功能以及原生应用小程序。此类功能包括通过语音助手进行购买的能力，这对于在旅途中忙碌的买家和手部活动受限的人来说是一个很大的好处。然后是条码阅读器，用于购买和快速从实体店在线查找商品以比较价格或查看信息。最后，还有现代增强现实功能，例如，客户可以看到物品在他们家中的外观。

移动应用小程序比网站更快。在电子商务应用小程序中使用更快的框架以及与设备硬件更好的集成使移动应用小程序的速度几乎是常规网站的两倍。移动应用小程序的另一个好处是能够将数据本地存储在设备上，这既可以加快操作速度，又可以让移动应用小程序脱机工作。通过使您的网站成为渐进式Web应用小程序，后一个功能部分是可能的。但是，离线功能的范围仍将向移动应用小程序倾斜。

这些只是制作电子商务移动应用小程序的最大好处，但它们并不是唯一的。移动应用小程序对用户来说更方便。它们提供更高的可用性、更多样化的支付选项和更大的灵活性。根据您的业务，移动应用小程序也可以让您在市场上占据优势。

具有移动商务应用所需的功能

开发移动电子商务应用小程序具有挑战性。一个移动商务应用小程序需要很多功能，而且随着现在网上商店的数量越来越多，你需要在人群中脱颖而出。这意味着您需要彻底分析您的竞争对手和潜在客户。您需要研究该行业缺乏什么，哪里过度饱和，您的目标受众需要什么，以及它厌倦了什么。

之后，您应该与电子商务应用小程序开发公司合作，创建要包含在您的应用小程序中的功能列表。这是我们对任何移动电子商务应用小程序所需的功能列表的看法。

入职：当用户第一次打开您的移动商务应用小程序时，您需要向他们展示主要功能在哪里。在不牺牲清晰度的情况下，入职应该尽可能短。让它变得有趣也是一个好主意：使用动画和友好的语言来减轻情绪。

注册登录：尽可能快速轻松地进行注册和身份验证。通过Apple、Facebook和Google帐户集成注册和身份验证，以提高速度。

用户资料：用户配置文件允许用户存储他们的支付信息和送货地址（或设备，如果您正在销售数字商品）。用户还希望访问他们的购买历史、愿望清单和设置，而最用户友好的方式是添加指向用户资料的链接。

物品清单：在这里您可以展示您销售的所有产品。它是整个商店的核心，因此它需要看起来很吸引人，并包含指向每个产品页面的快速链接。

产品画面：为您销售的每种产品创建一个单独的屏幕，其中包含高质量的图像、产品描述、产品特性和评论。

搜索功能：将自动完成建议添加到您的搜索功能中，以方便用户使用。高级搜索可能包括产品的类别、价格范围或其他显着特征。

过滤器：过滤器缩小选择范围，帮助用户更快地找到他们需要的内容，并使用户体验更令人满意。

愿望清单/最喜欢的项目：让用户将他们以后可能想要购买的物品添加到愿望清单或收藏夹列表中。

候补名单：候补名单上的物品缺货，但如果有需求，可以补货。候补名单可能会帮助您了解更多关于受欢迎和需求商品的信息，并留住您可能会失去竞争对手的客户。

购物车：购物车在结账之前和结账期间存放物品。

付款方式：今天的支付系统种类繁多——信用卡、贝宝、谷歌支付和苹果支付、比特币——人们想要使用他们认为最方便的任何东西。您提供的付款方式越多越好。

推送通知：在提醒用户有关废弃购物车、补货商品、折扣或有关您商店的任何新闻时，推送通知比电子邮件或其他类型的消息获得更多的用户参与度。

社交媒体整合：允许您的客户将他们的购买、愿望清单和评论分享到Facebook、Twitter和其他社交网络。这将提高您企业的知名度和用户参与度。

评分和评论：评论做两件事：

它们通过揭示用户满意度和投诉向您展示您的商品的表现。

它们提高了您商店的可信度，因为大约80%的购物者在购买前会查看评论。

建议：在零售方面有三种类型的建议：

与用户查看过的项目相似的项目

补充用户查看过的项目

在具有相似个人资料和/或查看历史的用户中受欢迎的项目

促销项目：如果您正在为市场初创公司制作电子商务移动应用小程序，请考虑为卖家增加推广其商品的机会。这将为您提供额外的收入。

增强现实：AR是一种相当新的电子商务技术，仅用于移动应用小程序，因为它使用相机将物品的图像叠加到现实世界中。AR在家具卖家中很受欢迎（宜家应用小程序有），但它有更多的电子商务应用小程序。

优惠券和促销代码：购物者喜欢折扣。您可以提供优惠券作为与假期或商店里程碑相关的奖励和促销代码。

管理面板：这是您或指定员工可以添加/删除内容、监控应用小程序活动和控制付款的地方。

客户支持：如果您没有全天候工作的支持团队，则可以通过使用机器学习的应用内聊天机器人来实施客户支持。

零售地点：如果你有实体店，将它们的位置放在你的应用小程序中是一个明智的决定。您还可以帮助用户通过内置地图导航到您的商店。

制作电子商务移动应用小程序时需要特别注意什么

移动电子商务应用小程序开发中有一些步骤需要格外小心。

安全：移动商务应用小程序的安全性

当您在网上销售商品时，一个主要问题是买家的财务和个人详细信息的安全性。安全性差可能会对您的企业声誉造成无法弥补的损害。此外，如果没有适当的安全措施，您可能会忘记将您的应用小程序放到对应的应用程序中。由于网络犯罪是当今世界最大的危险之一，微信和支付宝都采取措施确保所有应用小程序都符合特定的安全标准。

你能做些什么来满足这些标准？

端到端加密是必须的。任何敏感信息在存储和彻底保护时都必须加密。

提供两步验证：电子邮件+密码或PIN，然后是通过短信、电子邮件或推送通知发送的限时验证令牌。这些令牌必须在过期后加密和擦除。

使用指纹识别或人脸ID等生物特征认证方法，但建议使用令牌补充生物特征认证，至少在金融交易方面是这样。

当用户执行重要操作时强制进行额外的身份验证：签出、更改个人信息等。

定期验证和过滤用户数据以禁止诈骗者。

仅使用来自可靠来源的官方API。

这些只是要点。考虑到您采取的安全措施可能会影响构建移动商务应用小程序的成本。

转化率优化(CRO)

在传统电子商务和移动电子商务中，您的投资回报率(ROI)直接取决于您的用户进行购买。因此，您的最终目标是将访问者转化为客户。执行此操作的机制称为转换漏斗-引导用户采取或不采取特定行动的一系列阶段：留下他们的电子邮件以接收促销通讯，订阅某种高级服务（可用于市场），或进行购买。

您应该从原型设计的最初阶段就考虑到您的转化漏斗。转化率优化是一组实践，可帮助您创建吸引用户完成购买的用户界面。

通常，CRO依赖于UI/UX设计师和营销专家的工作，但可以邀请开发人员构建原型来测试您的转化漏斗。

法律和财务方面

移动商务应用小程序开发的法律和财务方面

在网上卖东西很棘手，特别是如果你在国际上做这件事。您需要满足各种合规性要求。例如，有些商品不能卖给某些国家。各国也有自己首选的支付系统和金融法规。您需要研究您计划向其销售的每个国家/地区的具体情况。

另一个问题尤其是通过移动应用小程序进行销售。如果您要销售数字内容——电子书、媒体文件、游戏中的物品——您需要向应用商店支付费用。苹果和谷歌都从应用内购买中抽取30%。如果您销售通过邮件发送的实物商品，则您的应用内交易免收此费用，但您需要支付使用您应用中集成的支付系统的费用。

如何开发移动商务应用

移动应用小程序是分阶段开发的。根据您的项目规模和计划的提前程度，开发电子商务移动应用小程序可能需要几个月到一年左右的时间。

如果您想尽快发布但又不想牺牲应用小程序的质量，您可以从发布最小可行产品(MVP)开始。MVP将允许您测试应用小程序的功能和想法，并为未来的开发确定功能的优先级。此外，MVP是您在开发应用小程序时开始赚钱的机会。

无论您决定采用哪种方式——MVP或完整的产品发布——以下是开发定制移动电子商务应用小程序的内容：

发现

填充精益画布

创建思维导图

构建史诗列表

创建用户角色

用户故事映射

制作导航概念

MVP评估

想法验证

进行目标受众调查

制作概念验证原型

构建中等保真原型

用户体验策略

构建信息结构（ERD图）

创建高保真原型

进行精确估计

完成大致的项目计划（甘特图）

设计和开发

设计概念冲刺

技术设置冲刺

开发冲刺

通常，研究和初始设计可以同时进行，以节省时间和精力。如果您自己进行了彻底的研究，您可以减少开发团队通常花在研究上的一些时间。但是，我们仍然建议与您的移动商务应用小程序开发公司分配时间来验证数据，因为在谈判期间可能会出现新信息。

在开始开发之前您需要回答的问题之一是在哪个平台上启动。如今，大多数电子商务移动应用小程序都是为iOS和Android开发的，以吸引更多客户。当然，这比仅针对一个平台启动要昂贵，因为Android和iOS的代码大不相同。为了降低成本，您可以选择先启动一个平台，然后再启动第二个平台。您的研究将向您展示您的目标受众最常使用哪些设备。

制作一个移动商务应用小程序需要多少钱？

制作移动商务应用小程序的成本

开发移动商务应用小程序的成本从来都不是一成不变的，它取决于太多的因素，无法确定地说明它。您需要的功能的数量和复杂性对成本的影响最大。AR和某些API等技术可能会花费不少。设计的复杂性是第二个最重要的因素：更精美的界面需要更长的时间来创建和适应不同的屏幕。然后是您的应用外包公司的小时费率以及您决定雇用的专家数量。

由于这是一篇通用文章，我们将提供一个最小团队和一组核心功能的估计。

这是最低团队：

1名项目经理

1-2名UI/UX设计师

2位小程序开发工程师

2名后端开发人员

1–2位质量检查专家

您可以预期时间估计类似于以下内容：

用户界面/用户体验设计：120–200小时

小程序开发：320–480小时

后端+管理面板：280–350小时

质量检查和产品经理：170–220小时

全部：890–1,730小时

按照这个时间估计，开发电子商务应用小程序的核心功能成本约为31,150元到60,550元。推出这样的应用小程序需要大约半年的时间。实现AR等复杂功能会影响时间和成本，但如果需要，您可以推迟这些功能。

总结：

移动技术使使用移动设备进行购买变得更快、更容易、更方便。移动应用小程序的安全性也在快速赶上网上商店的安全性。我们希望这篇文章至少能回答您关于如何为您的企业制作移动商务移动应用小程序的一些问题。